Limitación y configuración del número de intentos OTP
Desde la versión v3.7.61, se ha mejorado la gestión y control en el número de intentos que un usuario puede realizar a la hora de rellenar un código OTP.
Por defecto, el número de intentos es de 5.
Puedes modificar el número de intentos con la variable MAX_OTP_ATTEMPTS en la configuración de tu grupo.
Si se supera el número de intentos, la solicitud se rechazará.
El motivo de rechazo indicado será:
Se ha superado el número máximo de intentos en la evidencia OTP
Related Articles
Cuadros de texto y Formularios
A la hora de utilizar los campos de textos, hay diferentes casuísticas y limitaciones que hay que tener en cuenta: Es obligatorio establecer un orden. Solo el primer firmante puede rellenar los campos. Si intentas añadir un campo de texto a un ...No he recibido el OTP WhatsApp
Para poder recibir mensajes por parte de Viafirma, es necesario haber aceptado los términos y condiciones de WhatsApp Si te has asegurado que tienes el dispositivo encendido con conexión a Internet, uno de los principales motivos por el que puede que ...Problema de acceso a la cámara
En Google Chrome, para solicitudes de firma que requieren el uso de la cámara por parte del firmante, puede ocurrir que, a la hora de activar la cámara aparezca el siguiente mensaje: En la mayoría de ocasiones, este es un problema relacionado con los ...Errores comunes plugin de Google
1. Error de complemento Este suele ser uno de los errores más comunes. Solución: Si el “Error de complemento” aparece al inicio, nada más abrir el plugin, generalmente, puede ser por 2 motivos: En Viafirma, en las propiedades del grupo al que ...Firma de documentos con la App de Viafirma Fortress
Desde la versión 2.0 de las aplicaciones de Viafirma Fortress, ya puedes firmar tus documentos con tus certificados digitales alojados en la nube, directamente desde la app. Existen varias vías por las que puedes realizar la firma de un documento: ...