Problema de acceso a la cámara
En Google Chrome, para solicitudes de firma que requieren el uso de la cámara por parte del firmante, puede ocurrir que, a la hora de activar la cámara aparezca el siguiente mensaje:
En la mayoría de ocasiones, este es un problema relacionado con los permisos entre el propio navegador y la cámara.
Solución 1
Comprobar que tenemos los permisos de cámara habilitados. Esto se puede hacer pulsando en el candado de la barra de navegación y activando el permiso de Cámara. Una vez modificado, hace falta recargar la página para ver los cambios reflejados.
Solución 2
Si el permiso de la cámara no aparece en el listado, accedemos a "Configuración de sitios".
Una vez en los ajustes, seleccionamos "Permitir" para los permisos de Cámara.
Cerramos la configuración y recargamos la solicitud de firma. Si todo ha ido bien, la cámara debería poder activarse y el usuario podrá finalizar la solicitud correctamente.
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